Artificiële intelligentie (AI) is niet langer een futuristisch concept, maar een realiteit die verschillende sectoren transformeert – ook het sociaal ondernemen. Bij Mirto, een maatwerkbedrijf dat mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt tewerkstelt, omarmen we AI als een hulpmiddel om onze missie te versterken: duurzame tewerkstelling creëren voor wie elders moeilijk een job vindt. Maar AI roept ook terechte vragen op. Hoe gaan we om met deze technologie? Welke kansen biedt ze, en waar liggen de risico’s?
AI als ondersteuning, niet als vervanging
Een veelgehoorde bezorgdheid over AI is dat het jobs zou vervangen, zeker in sectoren waar repetitieve taken centraal staan. Onze medewerkers vragen zich soms af: als automatische grasmaaiers het werk overnemen, is onze groendienst dan nog nodig? Als AI een verkeerd label kan herkennen en herkleven, wat betekent dat voor onze verpakkingsafdeling?
Bij Mirto zien we AI echter niet als een vervanger van menselijke arbeid, maar als een aanvulling. We zetten technologie in om mensen te ondersteunen, niet om hen te vervangen. AI kan taken verlichten, bijvoorbeeld door zware fysieke arbeid over te nemen of door hulpmiddelen te bieden zoals visuele projecties van handelingen. Dat maakt werk toegankelijker en inclusiever. Toch moeten we kritisch blijven: technologie mag de autonomie van werknemers niet beperken, want dat is net een essentiële factor in persoonlijke en professionele groei.
Kansen en drempels: AI als hefboom voor inclusie
AI en digitale tools kunnen de toegankelijkheid van de arbeidsmarkt vergroten. Beeldherkenning kan personen met een visuele beperking ondersteunen, realtime ondertiteling helpt medewerkers met gehoorproblemen, en vertaalapps verlagen de taalbarrière. In theorie vergroot dit de inclusie, maar de praktijk is complexer. Nieuwe technologie vraagt ook nieuwe vaardigheden. Voor wie digitaal minder onderlegd is, kan de invoering van AI als bedreigend of demotiverend aanvoelen.
Daarom investeren we bij Mirto in opleiding. We bieden medewerkers een digitale training aan, zodat ze leren omgaan met tablets en AI-tools. Dit verlaagt de drempel en zorgt ervoor dat technologische innovaties geen extra obstakel worden, maar net een kans om hun job effectiever en met meer vertrouwen uit te voeren.
De toekomst van werk: Wat met de verdeling van AI-winst?
De impact van AI reikt verder dan de werkvloer. Cijfers van Eurostat tonen dat België bij de koplopers in Europa hoort wat AI-gebruik op de werkvloer betreft (14% in 2023 tegenover een EU-gemiddelde van 8%). AI verandert jobs, en sommige zullen verdwijnen. Onderzoekers zoals Stijn Baert (UGent) bevestigen dit, maar wijzen er ook op dat nieuwe jobs in de plaats komen. De vraag is echter: voor wie? En sluiten die nieuwe jobs aan bij de competenties van mensen die nu werk uitvoeren dat makkelijk te automatiseren is?
Een andere belangrijke vraag is: wie profiteert van de economische winsten die AI genereert? Wordt AI ingezet om de werkdruk te verlagen en de balans tussen werk en privé te verbeteren? Of zal de productiviteit omhoog moeten en komt er nog meer druk op werknemers? En hoe zit het met de verdeling van de financiële opbrengsten: vloeien die vooral naar technologiebedrijven en investeerders, of wordt er geïnvesteerd in een rechtvaardige transitie voor wie zijn job ziet veranderen of verdwijnen?
Conclusie: Kritisch optimisme
AI biedt enorme mogelijkheden voor het sociaal ondernemen, maar het is geen wondermiddel. Het kan repetitieve taken verlichten, de arbeidsmarkt inclusiever maken en zelfs nieuwe jobs creëren. Maar het brengt ook risico’s met zich mee: de druk op werknemers kan verhogen, sommige jobs verdwijnen, en de verdeling van economische winsten is allerminst vanzelfsprekend.
Bij Mirto kiezen we voor een kritische maar optimistische aanpak. We investeren in opleiding, betrekken onze medewerkers actief bij de invoering van nieuwe technologieën en zetten AI in om mensen te versterken in plaats van te vervangen. AI is geen doel op zich, maar een middel om te bouwen aan een arbeidsmarkt waarin iedereen een plaats heeft.
De toekomst van AI is nog niet geschreven. Laten we ervoor zorgen dat het een toekomst is waarin technologie in dienst staat van de mens, en niet omgekeerd.
OVER MIRTO
Maatwerkbedrijf Mirto vzw, gevestigd in Gent en Eeklo, richt zich al sinds de oprichting in 1966 op een duurzame en inclusieve tewerkstelling van personen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Op dag van vandaag worden meer dan 300 medewerkers tewerkgesteld in 1 van de volgende activiteiten: Marketing fulfilment, Value added logistics, Green Team, Uitwerk en diverse innovatieve projecten als ‘Mirto in de zorg’ en ‘H.A.A.I.’. Met een sterke focus op duurzaamheid en betekenisvol werk, is Mirto een betrouwbare partner voor vele bedrijven.
DOWNLOADS & LINKS
Artikel: De Impact van AI op sociaal ondernemen: ervaringen uit de praktijk bij Mirto
WENS JE MEER INFO OVER DIT ONDERWERP?
Contacteer onze Hoofdorchestrator!
VOOR DEZE KLANTEN SPEELDEN WE HET AL MÉT PLEZIER KLAAR:
